# Prezzo trasparente

> L'obbligo di mostrare il prezzo totale prima della conclusione dell'ordine e le regole della Direttiva Omnibus sugli annunci di riduzione di prezzo.

<!-- Fonte: https://sitoanorma.it/docs/ecommerce/prezzo-trasparente -->
<!-- Aggiornato: 2026-08-15 -->

La trasparenza del prezzo è una delle regole più controllate e più sanzionate: nessun costo a sorpresa al momento di pagare.

## Il prezzo totale

Il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, artt. 49 e 51) impone di indicare, **prima** che il consumatore sia vincolato dall'ordine, il **prezzo totale** comprensivo di:

- imposte (per il B2C, **IVA inclusa** sempre);
- spese di spedizione e consegna;
- ogni altro costo aggiuntivo.

Se un costo non può essere calcolato ragionevolmente in anticipo, va indicato **come verrà calcolato**, non omesso.

## Dove mostrarlo

| Punto | Cosa mostrare |
|-------|---------------|
| Pagina prodotto | Prezzo IVA inclusa; indicazione che le spese saranno calcolate al checkout |
| Carrello | Subtotale e, se già determinabili, spese di spedizione |
| Checkout, **prima** del pulsante di pagamento | Prezzo totale con tutte le voci esplicitate |

```html
<section aria-labelledby="riepilogo">
  <h2 id="riepilogo">Riepilogo ordine</h2>
  <dl>
    <dt>Prodotti</dt>          <dd>80,00 €</dd>
    <dt>Spedizione</dt>        <dd>5,00 €</dd>
    <dt>Totale (IVA incl.)</dt><dd><strong>85,00 €</strong></dd>
  </dl>
  <button type="submit">Ordina e paga</button>
</section>
```

## Riduzioni di prezzo: la regola dei 30 giorni

Questa è la novità che sfugge più spesso. La **Direttiva Omnibus**, recepita in Italia con il **D.Lgs. 26/2023**, ha modificato l'art. 17-bis del Codice del Consumo:

> Ogni annuncio di **riduzione di prezzo** deve indicare il **prezzo più basso praticato nei 30 giorni precedenti** la riduzione.

Concretamente, uno sconto va presentato così:

```html
<p>
  <span>Prezzo attuale: <strong>49,90 €</strong></span>
  <span>Prezzo più basso negli ultimi 30 giorni: <s>79,90 €</s></span>
  <span>Sconto: −37%</span>
</p>
```

Non è ammesso barrare un "prezzo di listino" mai realmente praticato, né gonfiare il prezzo poco prima dei saldi per mostrare uno sconto maggiore. La percentuale di sconto va calcolata **su quel prezzo di riferimento**, non su un listino teorico.

Implicazione tecnica spesso trascurata: serve uno **storico dei prezzi** per prodotto, con almeno 30 giorni di profondità. Se il gestionale non lo tiene, va aggiunto: non è un requisito di frontend.

## Recensioni: sempre Omnibus

Sempre il D.Lgs. 26/2023 richiede che, se pubblichi recensioni dei prodotti, tu dichiari **se e come verifichi** che provengano da acquirenti reali. Presentare come "verificate" recensioni non verificate è una pratica commerciale scorretta.

## Errori frequenti

- spese di spedizione mostrate solo dopo l'inserimento dei dati di pagamento;
- "a partire da" senza il prezzo effettivo del prodotto configurato;
- costi del metodo di pagamento non dichiarati a monte (e comunque limitati dall'art. 62 Cod. Consumo);
- prezzi IVA esclusa in un contesto B2C;
- sconti calcolati su un prezzo di riferimento mai praticato;
- countdown "offerta valida per 10 minuti" non veritieri: è una pratica aggressiva.

## Cosa verificare

- [ ] Il totale comprensivo di tutto è visibile prima della conferma dell'ordine.
- [ ] I prezzi in area B2C sono IVA inclusa.
- [ ] Gli annunci di sconto riportano il prezzo più basso dei 30 giorni precedenti.
- [ ] Esiste uno storico prezzi che permetta di calcolarlo.
- [ ] Le recensioni, se presenti, dichiarano il metodo di verifica.