# Sconti e recensioni: la Direttiva Omnibus > Le regole introdotte dal D.Lgs. 26/2023 per gli e-commerce: il prezzo più basso dei 30 giorni negli annunci di sconto e l'obbligo di dichiarare come verifichi le recensioni. La **Direttiva Omnibus** (UE) 2019/2161, recepita in Italia con il **D.Lgs. 26/2023**, ha modificato il Codice del Consumo su due punti che riguardano quasi ogni e-commerce: gli **annunci di sconto** e le **recensioni**. Sono tra le regole più controllate dall'AGCM e tra le meno implementate. ## La regola dei 30 giorni sugli sconti L'art. 17-bis del Codice del Consumo prevede che ogni annuncio di **riduzione di prezzo** indichi il **prezzo più basso praticato nei 30 giorni precedenti** la riduzione. Non è ammesso: - barrare un "prezzo di listino" mai realmente praticato; - alzare il prezzo poco prima dei saldi per mostrare uno sconto maggiore; - calcolare la percentuale di sconto su un prezzo di riferimento diverso da quello previsto. La percentuale va calcolata su **quel** prezzo di riferimento, non su un listino teorico. ### Cosa comporta tecnicamente È la parte che sorprende chi la incontra per la prima volta: serve uno **storico dei prezzi** per prodotto, con almeno 30 giorni di profondità, e una logica che calcoli il minimo su quella finestra. Non è un problema di frontend: se il gestionale o la piattaforma non conservano lo storico, va aggiunto. Molti e-commerce scoprono il requisito quando è già in corso una campagna promozionale. ## Recensioni: dichiarare come le verifichi Se pubblichi recensioni dei prodotti, devi indicare **se e come** verifichi che provengano da consumatori che hanno effettivamente acquistato o utilizzato il bene. Costituiscono pratiche commerciali scorrette: - affermare che le recensioni sono verificate senza adottare misure ragionevoli per accertarlo; - pubblicare recensioni false o commissionarle a terzi; - pubblicare solo le recensioni positive, sopprimendo le negative. Se non effettui alcuna verifica, la cosa corretta è **dichiararlo**, non tacere. ## Altri punti della Omnibus - **Ranking**: se mostri risultati ordinati, devi rendere disponibili i parametri principali che ne determinano l'ordine e la loro importanza relativa. - **Posizionamento a pagamento**: va dichiarato se una posizione nei risultati è stata pagata. - **Prezzi personalizzati**: se il prezzo è personalizzato in base a un processo decisionale automatizzato, va comunicato al consumatore. - **Marketplace**: va indicato se il venditore è un professionista o un privato, perché da questo dipende l'applicabilità delle tutele del consumatore. ## Sanzioni Le pratiche commerciali scorrette sono sanzionate dall'**AGCM** con importi che, per le violazioni più gravi, possono raggiungere il 4% del fatturato annuo. È un'autorità che interviene con una certa frequenza sugli e-commerce, spesso su segnalazione dei concorrenti. Approfondimento tecnico: [prezzo trasparente](/docs/ecommerce/prezzo-trasparente).